Selon une étude de Comscore, sponsorisée par Google aux Etats-Unis et baptisée « The Role of Search in Consumer Buying », 25% des recherches sur des produits commerciaux aboutiraient sur un acte d’achat. Parmi ces derniers, 63% s’effectueraient en moyenne dans une boutique « réelle » et non pas en ligne, le Web et le moteur de recherche servant alors à effectuer des comparatifs ou des recherches sur le descriptif ou le prix des produits.