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Un point sur RIL Shopping… qui vend des voitures SAAB !
Par Pierre-Olivier Carles le 25 novembre 2008 - Donnez votre avis
RIL Shopping est l’un des projets qui nous passionne le plus et que nous portons avec les équipes de Sofinco. Il s’agit ni plus ni moins que d’essayer d’imaginer ce que pourrait être un canal de vente en ligne utilisant les Univers Virtuels comme Second Life.
Après quelques premières ventes prometteuses (et perfectibles 
), nous avons décidé que le processus avait besoin d’être très largement amélioré, mais qu’il était déjà suffisamment stable pour passer à la vitesse supérieure.
C’est la raison pour laquelle nous avons lancé un grand concours de parrainage, avec à la clé quelques cadeaux que nous espérons attractifs et « dans l’esprit ».
Maintenant, il est temps de franchir une nouvelle étape et de voir plus grand : nous allons mettre en vente des voitures !
C’est ce vendredi 28 Novembre, à partir de 17:00 que RIL Shopping organise une vente de véhicules SAAB dans Second Life.
Comme nous l’avons souvent expliqué, la vente dans Second Life a ceci de particulier qu’il s’agit bien d’une vente en ligne mais qu’elle remet le vendeur et l’acheteur au centre de l’expérience utilisateur. Une vraie personne est donc là pour vous conseiller, guider vos choix et vous accompagner tout au long du processus.
Ce canal est donc formidablement bien adapté à des ventes de produits complexes mais également à des ventes disposant d’un univers émotionnel très spécifique ; je pense, par exemple, aux produits de luxe mais également aux voitures.
Toutefois, nous sommes bien conscients qu’une voiture est sans doute l’un des produits les plus improbables que l’on puisse acheter dans un Monde Virtuel comme Second Life.
C’est pour cela qu’avec la complicité de Jean-Pierre Pla et de toute l’équipe de Signatures SAAB à Toulouse, nous avons décidé de vous proposer des prix complètement fous, avec des remises sur des véhicules neufs ou occasions, allant de 1300 euros jusqu’à… 10 000 euros !!! Oui, vous avez bien lu ; Il n’y a pas de faute de frappe ! 
Pour participer, il suffit de créer un compte gratuit sur RIL Shopping (si vous n’en avez pas encore !) et de se présenter à partir de 17:00.
Ces tarifs ne seront accessibles que lors de cette vente et uniquement sur l’espace RIL Shopping dans Second Life et les quantités sont – bien évidemment – très limitées, donc il ne faudra pas traîner
Il va s’en dire qu’il s’agit d’une vente qui sera menée à bien par Signatures SAAB, représentant officiel de la marque à Toulouse. Le paiement ne se fera pas obligatoirement en ligne et les acheteurs disposeront de l’ensemble des services et des garanties apportées en règle générale lors de ce type d’achat.
En ces périodes difficiles sur le plan économique, nous sommes très heureux d’offrir, en partenariat avec Sofinco et bien-sûr, SAAB Toulouse, une telle opportunité de réaliser des affaires exceptionnelles… mais aussi d’entrer dans l’Histoire en devenant la première personne au monde à avoir acheté une voiture réelle dans Second Life
Merci infiniment à Jean-Pierre Pla et son équipe, pour avoir accepté de jouer le jeu avec autant d’enthousiasme !
e-Commerce en 3D & Chocolat
Par Pierre-Olivier Carles le 06 novembre 2008 - Donnez votre avis
Ce soir aura lieu, de 17:00 à 21:00, la première vente du projet RIL Shopping. Nous avons souhaité commencer par une offre de produits abordables, non technologiques et qui valorise les Hommes qui portent cette offre. C’est pour cela que nous proposerons ce soir, aux utilisateurs de RIL Shopping, une vente exceptionnelle de… chocolats.
Nous l’avons souvent répété : L’intérêt de ce canal de vente en ligne est de remettre au centre de l’acte d’achat, une relation humaine qualitative entre vendeur et acheteur grâce à leur mise en présence.
Ce soir, vous pourrez donc rencontrer véritablement Alexandra, fondatrice de la société D’Lys Couleurs, qui viendra vous présenter ses produits et surtout répondre à vos questions sur le chocolat.
Vous pourrez également rencontrer les conseillers de notre partenaire Sofinco, qui seront là à nos cotés pour vous accueillir et échanger avec tous ceux qui le souhaiteront sur le projet RIL Shopping.
Nous sommes, bien-sûr, tous très excités de voir ce projet prendre enfin corps. Nous espérons que vous serez nombreux à venir nous rencontrer, pour acheter du chocolat, pour simplement discuter avec nous ou nous donner vos impressions.
RIL Shopping reste un projet innovant et expérimental. Dès le départ, nous avons basé notre approche sur l’échange et le partage… Nous allons continuer. D’ailleurs, certains acteurs du secteur en France, comme France3D, nous ont spontanément proposé leur aide, sans la moindre demande de contre-partie, comprenant que ce projet est, dans un certain sens, important pour nous, mais surtout pour le développement des usages des Univers Virtuels en France. Linden Lab également nous a beaucoup soutenu dans cette démarche. Merci infiniment à tous !
A – court – terme, nous espérons qu’un début de succès sera au rendez-vous et que d’autres, que ce soient les marques ou les e-Commerçants eux-mêmes, seuls ou avec notre aide, mais également nos concurrents ou des entrepreneurs individuels s’empareront de ce nouveau canal porteur de tant de potentiel pour le futur du e-Commerce.
En attendant, tout cela passe par la première vente de ce soir. Pour participer, créez votre compte gratuitement sur le site de RIL Shopping et faites un saut dans l’Espace Commercial RIL Shopping dans Second Life à partir de 17:00 ce soir
Une journée avec l'Internet 3D dans la vie d'un jeune cadre
Par Pierre-Olivier Carles le 17 octobre 2008 - 7 Commentaires
Nous sommes nombreux à savoir que l’Internet en 3D représente un potentiel extraordinaire, que ce soit pour améliorer la vie et les performances dans l’entreprise ou pour apporter des services à forte valeur ajoutée dans un cadre plus privé…
Mais le problème, c’est que peu de gens savent cela sur notre bonne vieille planète. C’est ce que les anglo-saxons nomment « The best kept secret in the world » !
Alors nous avons décidé de faire un petit film, qui se veut pédagogique, pour vous raconter ce que pourrait être la vie d’un jeune cadre grâce à l’Internet 3D (c’est à dire grâce à un Univers Virtuel qui pourrait être Second Life ou Open Sim).
PS : Ceux qui nous connaissent bien devraient reconnaître l’extraordinaire acteur qui a accepté d’endosser le premier rôle de ce court métrage, entrant ainsi dans la compétition pour l’Oscar du meilleur espoir masculin 2009 !
Sofinco et Immersive Lab partenaires pour donner une nouvelle dimension au e-Commerce
Par Pierre-Olivier Carles le 15 octobre 2008 - 3 Commentaires
Nous avons annoncé aujourd’hui notre partenariat avec Sofinco, l’un des leaders européens du Crédit à la Consommation (présent dans 20 pays et servant plus de 17 millions de clients), pour lancer l’offre RIL Shopping.
Le principe est simple : Utiliser les atouts extraordinaires des Univers Virtuels pour les mettre aux services des marques et des commerçants qui souhaitent vendre leurs produits en ligne mais avec un haut niveau de service et d’accompagnement du client.
Après avoir investi -depuis près de deux ans maintenant- dans un programme complet de recherche et de développement, afin de bâtir un nouveau canal de ventes capable de réunir le meilleur de la distribution physique et le meilleur de la vente en ligne. Il ne s’agit pas de remplacer ces deux canaux qui ont largement faits leurs preuves mais plutôt de venir compléter ce dispositif avec une alternative alliant disponibilité à distance et haut niveau de conseil et de service.
« La mise en place de ce nouvel espace virtuel répond à la nécessité d’améliorer l’expérience utilisateur en matière d’achats en ligne. Elle vise à mieux servir les clients par des conseils et une assistance, améliorant ainsi de façon très significative le taux de transformation », rappelle David Castéra.
Inutile d’être un expert des Mondes Virtuels pour animer une vente dans RIL Shopping ; nous nous chargeons de l’intégralité du développement virtuel de la boutique et accompagnons par ailleurs le spécialiste qui guidera les visiteurs.
L’ouverture officielle de cet espace précurseur est d’ores et déjà prévue pour le 6 novembre prochain, et proposera alors des ventes exceptionnelles de produits « bien réels », comme des vêtements, des produits high-tech, des voitures (oui, de vraies voitures que vous pourrez ensuite conduire !), du vin, etc…
Richard Malterre, responsable de l’offre RIL Shopping pour Immersive Lab est en contact avec de nombreuses marques qui veulent tenter cette expérience, apprentissage indispensable pour toute entreprise qui souhaite vendre en ligne.
C’est la raison pour laquelle, en accord avec Sofinco et seulement pour la période de lancement (c’est à dire jusqu’au 31/12/2008), le coût induit par la mise en oeuvre d’une vente pour une marque va de quelques milliers d’euros à une totale gratuité (oui, il n’y a pas de faute de frappe, nous pouvons vous OFFRIR cette expérience à certaines conditions de planning, de format, de disponibilité,… mais c’est possible ).
Nous croyons tellement en ce concept que nous souhaitons permettre au plus grand nombre d’entreprise de le tester !
Plus d’information sur le blog de RIL Shopping ou directement auprès de Richard Malterre !
Et rendez-vous le 6 novembre pour la première vente et l’inauguration officielle !
Ci-dessous le Communiqué de Presse diffusé aujourd’hui :
Neuilly sur Seine, le 14 Octobre 2008
Depuis près de 2 ans, la société Immersive Lab a investi dans un programme complet de recherche et de développement pour bâtir un nouveau canal de ventes capable de réunir en un seul format :
la facilité d’accès aux offres de l’e-commerce, les conseils du commerce de proximité et la capacité de proposer des financements personnels.
Fort de son expertise dans les mondes virtuels, Immersive Lab annonce aujourd’hui la création de RIL SHOPPING dans Second Life, en partenariat avec SOFINCO.
L’ouverture officielle de ce nouvel espace aura lieu le 6 novembre prochain avec une vente exceptionnelle de produits “bien réels”.
Une nouvelle façon de vendre et d’acheter en ligne :
« RIL SHOPPING ne remplace pas le commerce de proximité, la grande dis-tribution ou le e-commerce traditionnel » indique Pierre-Olivier CARLES, co-fondateur de Immersive Lab. « Elle ajoute aux canaux existants une nou-velle façon de vendre et d’acheter en ligne. Les marques, les distributeurs et/ou les commerçants quels que soient leurs types d’offres peuvent y pro-poser leurs produits tout en apportant à leur client un niveau de service proche de celui du commerce de proximité».
Ouvert le 6 novembre prochain, cet espace unique dans Second Life permettra à chaque marque de répondre aux attentes des internautes lors de ventes en ligne : des produits de qualité à prix exceptionnels, la possibilité d’être renseigné en direct sur chaque produit et sur les offres de crédit à la consommation.
Organisé telle une vente privée, RIL SHOPPING se différencie par sa capacité à ac-compagner chaque résident lors d’un achat en ligne, par ses conseils et son assistan-ce mais aussi par la possibilité de proposer des crédits à la consommation grâce à la présence des conseillers SOFINCO.
Sachant que la présence d’un vendeur aide à améliorer le taux de transformation de 5 à 10 suivant le type de produit proposé, RIL SHOPPING propose aux entreprises souhaitant faire évoluer leurs ventes rapidement, des formats de ventes privées sur des durées adaptées aux objectifs : de 4H à plusieurs jours.
Inutile d’être un expert de l’informatique pour animer une vente dans RIL SHOP-PING ; les experts de Immersive Lab se chargent de l’intégralité du dévelop-pement virtuel de la boutique et accompagnent aussi le spécialiste qui guidera les visiteurs.
La mise en place de ce nouvel espace virtuel par Immersive Lab répond à la né-cessité d’être totalement en phase avec le marché.
Elle vise à mieux servir les clients, à offrir de nouvelles perspectives aux entreprises à travers un potentiel économique de taille : Linden Lab, l’éditeur de Second Life re-censait 771 536 utilisateurs français au 31 décembre 2007, ayant en moyenne 34 ans et appartenant principalement à des CSP +.Cette volonté de développement et d’innovation a su rallier un partenaire ambitieux :
SOFINCO, spécialiste du crédit à la consommation et référence en matière de finan-cement pour le e-Commerce, a la forte conviction que les Univers Virtuels représen-tent une véritable révolution en matière de Commerce en ligne.
Les équipes de SOFINCO ont travaillé avec celles de Stonfield Inworld pour porter l’expérience d’achat des résidents de Second Life à un niveau de service et de qualité encore inégalé.
Pour en savoir plus, le blog de RIL SHOPPING : www.ril-shopping.com/blog
A propos de Immersive Lab
Entreprise créée à Oloron Sainte-Marie (Pyrénées Atlantiques), également implantée à Neuilly sur Seine et à Toulouse, est devenue en peu de temps un acteur de réfé-rence sur le marché des Mondes Virtuels (Second Life, There.com, OpenSim, Multi-verse …).Elle propose aux entreprises de toutes tailles et tous secteurs, des solutions globales d’intégration d’Internet et des Mondes Virtuels dans leur stratégie de développe-ment.
Membre du Solutions Provider Program de Linden Lab, Immersive Lab concentre également une partie de ses efforts de Recherche & Développement sur la vente en ligne (e-commerce) et sur la formation (e-learning), afin d’en faire deux pôles de croissance à forte valeur ajoutée pour ses clients sur les Mondes Virtuels.
En Septembre 2007, le Crédit Agricole est entré au capital de Immersive Lab et en est devenu le principal actionnaire. Les clients de la société de conseil et de service sont des entreprises comme Réunica, la Marine Nationale, l’ENST Bretagne, Suez En-vironnement, Saint Gobain Glass, IBM, Intersports…A propos de Sofinco
SOFINCO, filiale de Crédit Agricole SA spécialisée dans le crédit à la consommation, connaît une forte augmentation de son activité. En France, avec 8.8 millions de clients, SOFINCO est un acteur majeur du crédit à la consommation. Présente dans 20 pays, SOFINCO réalise 60 % de son chiffre d’affaires à l’international.
Sofinco occupe une position dominante sur tous les métiers du crédit à la consom-mation : la vente directe, le financement sur le lieu de vente (marché de l’équipement de la maison, marchés des véhicules de loisirs), les partenariats.
Sofinco a développé des partenariats avec de grandes enseignes de la distribution et
de nombreux institutionnels.Des visuels format pdf haute définition sont envoyés sur simple demande au service de presse
CONTACT PRESSE STONFIELD INWORLD et SOFINCO :
Virginie Heuzé – Florence Gillier Communication –
virginieh@fgcom.fr / tél : 01 41 18 85 55Marie-Pierre Perrot tél 01 60 76 36 36
Contact presse : presse@sofinco.fr
Intervention de Jean PHILIPPE sur la Crise Financière
Par Pierre-Olivier Carles le 08 octobre 2008 - Donnez votre avis
Petit retour sur la soirée d’inauguration de Territoire Digital, projet global porté par la Fédération Nationale du Crédit Agricole et reprenant l’ensemble des initiatives du groupe Crédit Agricole dans Second Life.
Actualité oblige en cette période de crise économique grave, nous avions proposé à Jean PHILIPPE, Directeur Général du Crédit Agricole PG (et actionnaire de Immersive Lab) de venir nous donner son sentiment sur cette période très chahutée, sa vision de ce qui pourrait suivre et surtout, répondre aux questions des résidents.
Nous avions annoncé cette soirée assez tardivement, donc nous n’avons pas eu plus d’une quarantaine de résidents en pic d’affluence, ce qui est, pour nous, une petite déception. Toutefois, nous ne pouvons nous en prendre qu’à nous-même
En effet, Jean nous a dressé un portrait sans langue de bois et nous qui le connaissons bien savons qu’il a parlé sans langue de bois. Il a notamment évoqué les deux scénarios possibles de l’avis de tous aujourd’hui.
Le premier serait une véritable déroute de l’ensemble du système financier, mettant la quasi-totalité des banques à genoux, les plus faibles disparaissant dans une première vague amenant ainsi les plus solides (dont le Crédit Agricole fait partie) en première ligne devant ce raz-de-marée.
Le deuxième est bien plus positif, même si dans l’absolu, il n’est que moindre mal ! Certaines banques déposeraient et seraient reprises par les plus solides qui le peuvent. Le système absorberait tant bien que mal le coup et, après une à deux années de grosses difficultés économiques, reprendrait un chemin plus positif.
C’est clairement le deuxième scénario qui lui semble le plus probable, mais il est bien difficile, ces temps ci, de voir clair dans tout cela, même pour le dirigeant d’une grande banque.
Il a également répété qu’il n’y avait pas risque réel pour ses clients, les montants de leurs fonds étant globalement garantis. Toutefois, il a souligné que mardi (jour de la conférence et lendemain du krach de lundi), un certain nombre de clients s’étaient présentés dans les agences (Crédit Agricole comme dans les autres banques) pour retirer tous leurs placements… et vraisemblablement les mettre sous leur matelas, attitude pas très pragmatique
Après cet exposé, il a répondu à quelques dizaines de questions dans une ambiance vraiment conviviale, questions venant d’entrepreneurs, de collaborateurs du Crédit Agricole (et d’autres banques ) ou de simples résidents qui passaient pour l’occasion.
Nous aurions aimé qu’il y ait plus de monde, car nous faisons beaucoup d’efforts pour essayer de convaincre et d’évangéliser le marché. Or, cette conférence quasiment improvisée et pourtant d’une grande qualité, Jean utilisant la voix et les résidents posant les questions en chat, était un modèle d’interactivité et d’échange. Ce sont de telles soirées qui peuvent montrer à tous à quel point un Univers Virtuel comme Second Life se prête au travail collaboratif, en équipe de projet ou sur de groupes plus larges…
En attendant, pour tous ceux qui ont raté cette intervention, vous pouvez retrouver Jean PHILIPPE ci-dessous, dans une vidéo qui date d’il y a quelques jours. Ceux qui ont vu l’avatar retrouveront le banquier RL qui se cache derrière
@Jean : Merci mille fois de t’être rendu disponible au pied levé et pour cette soirée exceptionnelle !
PS : Toute l’équipe de Immersive Lab se joint à moi pour féliciter également Bobby Ritt aka Matthew Tyas qui nous a proposé un concert extraordinaire pour cette inauguration
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