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On parle également de e-Commerce

Cet article n’est pas conseillé aux hommes

Par David Castéra le 11 novembre 2009 - 1 Commentaire

Mais vous, mesdames, vous avez tout intérêt à découvrir cette boutique de prêt à porter proposant la dernière collection Desigual et bientôt d’autres marques tout aussi séduisantes. A l’approche des fêtes nul doute que vous trouverez de quoi vous préparer pour les réveillons ou quelques idées cadeau sympas.

Ce projet a été confié à l’équipe d’Immersive Lab par Vincent et Stéphanie, véritables e-commerçants formés à la dure école de Ebay. merci à eux pour leur confiance et longue vie à Amarango.

Développé sur une base Prestashop, ce site a nécessité le développement de plusieurs plugins en particulier pour gérer la partie logistique en relation avec le logiciel Expeditor E Net de La Poste. Bien en tendu quelques ajustements sont encore à prévoir, les premières semaines de la vie du site nous en dirons plus sur les attentes des visiteurs.

En attendant Vincent et Stéphanie offrent au lecteur de ce blog un code cadeau donnant droit à 20€ de réduction à partir de 70 € d’achat : AMAROUV09. Bien entendu ceci est valable sur les vêtements femme, homme ou enfant.

Second Life Entreprise : installer Second Life sur les réseaux d’entreprise

Par Richard Malterre le 05 novembre 2009 - Donnez votre avis

Le lancement de Second Life Entreprise connu sous le nom de code Nebraska a été annoncé hier sur un des blogs de Linden Lab.

Second Life Entreprise est une version « autonome » qui permet de déployer Second Life sur d’autres serveurs que ceux de Linden Lab et qui ne nécessite pas d’accès internet pour fonctionner.

L’intérêt réside dans l’indépendance que gagne l’entreprise qui ferai le choix de SL E, elle disposerait d’un univers virtuel en 3D déployé sur ses serveurs, derrières son firewall comme c’est le cas pour la plupart des progiciels.

Depuis maintenant plus de 2 ans, Immersive Lab expérimente avec ses clients la formation au sein des univers en 3D, les résultats sont à la hauteur des attentes en terme de performance et d’efficacité. Si l’idée du e-learning est désormais intégrée au sein des entreprises, nous étions souvent confronté aux problèmes liés à l’accès à Second Life. En effet les réseaux d’entreprise sont fermés et l’accès à internet très limité, nous avons eu des cas où les services Formations et Ressources Humaines convaincus de la valeur ajouté du dispositif étaient bloqués par les services informatiques. Second Life Entreprise peut donc permettre de passer cette barrière.

Du point de vue de la technologie, bien que souvent critiqué, Second Life Entreprise propose tout le savoir faire de Linden Lab, création de comptes, outils d’administration inworld,  communication par écris, VoIP avec spacialisation du son, utilisation de scripts ou d’élements 3D en provenance de Second Life… La création d’un intranet en 3D est donc possible.

Second Life Entreprise est exclusivement disponible par l’intermédiaire des Gold Solution Providers, une liste d’entreprises certifiées par Linden Lab  dont Immersive Lab fait partie.

Si vous désirez plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter.

Professionnels, que faire de Second Life ?

Par David Castéra le 02 septembre 2009 - Donnez votre avis

Il y a quelques mois, nous tentions d’expliquer ce que des professionnels pouvaient faire dans Second Life. C’était l’époque du grand buzz, Second Life était alors « The place to be » et peu importe pourquoi et comment. De notre côté, nous avons toujours toujours cherché à donner du sens au projet de nos clients dans Second Life et depuis 2006 notre obsession est de travailler sur les usages de Second Life et plus largement des mondes virtuels.

Et nous avons fait du chemin. Depuis quelques mois beaucoup d’acteurs de Second Life, en commençant par Linden Lab lui même, semblent avoir découvert le potentiel des mondes virtuels en matière de formation et d’éducation. Et tous d’expliquer que c’est super, qu’il faut y aller vite… Ils ont raison, simplement ils oublient que quelques développements sont nécessaires pour faire de Second Life une plateforme de formation en ligne. En cette rentrée, je vais donc en profiter pour faire un petit bilan de ce que nous avons fait et de ce que nous continuerons à faire dans les prochains mois et prochaines années. Bien entendu, je ne parlerai pas buzz et communication mais plutôt formation et commerce.

Second Life, un outil de formation et d’éducation.

Incontestablement l’usage le plus porteur de sens de Second Life est le e-learning. Soyons honnêtes, nous n’avons pas inventé cela. De nombreuses universités américaines avaient déjà colonisé Second Life bien avant l’année charnière 2006. Toutefois nous avons plutôt bien travaillé le sujet en concevant une ensemble d’outils permettant d’amener cette usage dans l’entreprise car nativement Second Life ne répond pas aux nombreuses contraintes liées à l’utilisation pour la formation professionnelle : accès complexe, client complexe, outils de diffusion de médias insuffisants, échanges avec le web insuffisants, pas de prise en compte des contraintes administratives liées à la formation pro… Vous le voyez, le chemin pour faire de Second Life un outil de formation est semé de quelques embuches qui nécessite que l’on s’y penche un peu.
Ce que nous avons fait : tableau blanc (web), client dédié à la formation, interfaçage Second Life/LMS (learning management system), outil de gestion de campus virtuel, processus de classes virtuelles, développement de simulation…

Mais il reste du travail, une partie de la tâche pourra se faire sur la plateforme de Linden Lab, mais il y a fort à craindre que l’éditeur californien ne soit pas prêt à lever certains défauts majeurs dans un contexte de formation : gestion des médias in world (même si un début de réponse a été apporté durant l’été), interface complexe, capacités des sims… Il n’en demeure pas moins que Second Life est un outil déjà très intéressant pour un usage éducatif et immersif.

Pour conclure cette partie dédiée à la formation, je vous invité à nous rejoindre lors de Pyretic où nous présenterons les premiers résultats du projet Syn&TIC que nous développons actuellement dans le cadre d’un SPL avec nos partenaires de PEBA.

Second Life, un outil pour le e-commerce.

En octobre 2008, nous avons lancé RIL Shopping, première expérience de ventes d’objets réels dans Second Life. Nous avons prolongé cette action durant plusieurs mois en essayant à chaque fois d’améliorer, de simplifier l’expérience utilisateur (client et vendeur). Je ne vais pas expliquer ici ce qu’est RIl Shopping, si vous nous rejoignez aujourd’hui, je vous invite à lire ce post, mais également celui-ci, et encore là. Je vais plutôt évoquer l’avenir que nous allons bâtir en tirant les enseignements de cette expérience.

Si Second Life ne nous semble pas l’outil idéal (premier accès complexe, redondance dans la saisie du catalogue) pour faire du e-commerce au sens classique du terme, il n’en demeure pas moins que pour des utilisations évènementielles (ventes flashs, marché, lancement de produits) le potentiel est là. Il faut simplement améliorer l’accessibilité et le support apporter au visiteur. En clair pour faire du commerce il faut déjà ouvrir en grand les portes de la boutique. Nous les avons entre-ouverte, nous allons tenter d’aller un peu plus loin dans les prochains mois.

Nous sommes de plus en plus convaincus que le commerce en 3D est une des voies de l’avenir, une voie complémentaire de la boutique en ligne, mieux intégrée dans cette dernière. Nous travaillons actuellement sur une solution, cela va prendre quelques mois, mais le jeu en vaut la chandelle.

Ce que nous allons développer ? une solution permettant de mixer e-commerce et commerce de proximité. Je ne vous en dis pas plus ce soir, tout est loin d’être complétement ficelé, mais nous y croyons dur comme fer et allons tout mettre en oeuvre pour aller au bout de ce nouveau challenge.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos travaux liés à Second Life et aux mondes virtuels, n’hésitez pas à contacter Richard qui se fera un plaisir de vous guider dans les méandres du Métaverse et de ses usages professionnels.

Culture Pub – Marques, Jeux Vidéos et Mondes Virtuels

Par David Castéra le 15 juin 2009 - 1 Commentaire

Au risque de paraître un peu prétentieux, nous ne relayons pas souvent nos parutions médias car elles découlent en général de notre actualité, que nous évoquons et commentons déjà ici. Toutefois, dans certain cas, cela fait du sens. Culture Pub, excellente émission culte et quasi-historique de Christian Blachas, dans son édition du jour, parle de la relation qu’entretiennent les marques avec les jeux vidéos et autres Univers Virtuels (qu’ils soient ou non déclarés comme tel).

Cette relation se caractérise bien sûr par l’introduction plus ou moins subtile de publicité dans les jeux vidéos, avec une excellent exemple autour du tennis ou du mastic, mais également sur la thématique de vente en ligne, c’est à dire de e-Commerce. Les jeux comme les Univers Virtuels deviennent alors des canaux de distribution innovants et alternatifs. Ainsi, les deux exemples les plus frappants sont ceux de Puma qui propose à la vente ses derniers modèles de chaussures ou d’accessoires dans le jeu vidéo Football Superstars… mais aussi RIL Shopping, la solution de vente de produits ou de services en ligne, que nous avons développé – en partenariat avec Sofinco – dans Second Life, l’Univers Virtuel édité par Linden Lab.

Merci à Xavier Martin pour ce très beau dossier et pour avoir eu la gentillesse de l’illustrer avec notre travail. C’est toujours une forme de reconnaissance qui a été droit au coeur de toute l’équipe qui travaille sur RIL Shopping, chez Sofinco comme chez Immersive Lab.

Puisque nous en sommes à parler de vente dans les mondes virtuels, sachez que RIL Shopping est actuellement sur l’établi de l’équipe de développement, à Oloron Sainte Marie. Nous avons suspendu les ventes le temps de faire évoluer la solution et de la rendre encore plus simple et efficace. Si nous tenons notre road-map, vous devriez voir sortir une version vraiment très puissante et quelques « invités surprise » vers la fin de l’année… mais nous aurons sans doute l’occasion de vous en reparler

En attendant, nous vous laissons avec ce film, tourné il y a quelques temps, pour présenter la solution RIL Shopping telle que nous l’avions déployée fin 2008 et début 2009.

Merci à Stéphane Soumier et l'équipe de Good Morning Business

Par Pierre-Olivier Carles le 30 mars 2009 - Donnez votre avis

Il y a quelques jours, nous nous étions un peu fâchés après les propos d’une « Experte-en-tout » qui était clairement à coté de son sujet lorsqu’elle évoquait Second Life et le e-Commerce.

Stéphane Soumier et son équipe nous ont contacté le jour même (leur niveau de veille est redoutable ), pour nous proposer de reprendre le sujet et de le clarifier dans une nouvelle interview.

Nous avons donc évoqué ce qui avait déjà été fait en matière de e-Commerce dans les Univers Virtuels, pour en expliquer tout l’intérêt, pour les distributeurs ou les marques. 4 minutes, c’est assez court pour tenter de donner vraiment des éléments de compréhension à des gens qui découvrent le sujet, mais c’est assez, je crois, pour démontrer que les Univers Virtuels sont autre chose que de simples jeux.

Vous pouvez écouter l’interview en Podcast ici ou directement vous abonner au Podcast de Stéphane Soumier et Good Morning Business dans iTunes.

Stéphane,

Je ne peux pas parler au nom de tous ceux qui s’étaient senti très concernés ou un peu frustré suite à la première interview, mais au moins, pour Immersive Lab, merci infiniment à vous et votre équipe pour avoir été aussi ouverts et réactifs.

Nous n’avons pas eu le temps d’aborder la partie e-Learning et travail collaboratif, qui est tout aussi passionnante et surtout, qui peut apporter tant aux entreprises. Je sais que le sujet vous intéresse et j’espère que nous aurons l’occasion d’échanger dessus, non pas forcément dans le cadre d’une interview qui doit s’adapter, de fait, à un timing très serré mais peut-être autour d’un café.